Servicio, creatividad y acción

El trabajo diario de servicio requiere de gran motivación, altas dosis de creatividad y mucha preparación, en este ebook encontrarás un panorama integral sobre las nuevas tendencias de servicio público, hacia dónde va la gestión pública en el mundo, cómo incorporar la creatividad a los procesos, ¡y más!

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¿Qué aprenderás con esta guía?

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Servicio

La gente primero: tendencias globales en servicio público. 

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Creatividad

Cómo innovar en los procesos públicos con el pensamiento creativo. 

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Acción

La toma de decisiones oportuna requiere de preparación, información de calidad y seguridad para la ejecución.

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