Programa de Especialización en
Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social

Inicio

Convocatoria 2026

Modalidad

Clases a distancia en tiempo real

Duración

128 horas lectivas

Acerca de este programa

Para toda organización es fundamental gestionar buenas relaciones con su entorno y sus grupos de interés, desde el enfoque de la responsabilidad social; pues le permitirá prevenir situaciones de crisis, así como diseñar estrategias de intervención para la resolución de conflictos que pongan en riesgo el negocio y la sostenibilidad de la empresa.

El estudiante de nuestro Programa de Especialización en Gestión de Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social podrá desempeñarse como un líder y gestor de responsabilidad social, que oriente y coordine las buenas relaciones entre las empresas y la comunidad bajo la perspectiva del valor compartido, y de acuerdo a los lineamientos de la normativa nacional e internacional y los estándares vigentes de gestión ambiental y social.

Dirigido a:

  • Profesionales de diversas disciplinas y gestores de relaciones comunitarias con experiencia en el campo.
  • Profesionales interesados en conocer y laborar en la gestión de relaciones comunitarias.
  • Funcionarios públicos, con o sin experiencia, que deseen especializarse en la gestión de las relaciones comunitarias.
  • Académicos interesados en capacitarse en el ámbito de gestión de relaciones comunitarias.

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Plana docente

Carlos Arce Cueva
Especialista en sostenibilidad, responsabilidad social y gestión de relaciones comunitarias. Fue coordinador de relaciones comunitarias de la Asociación Atocongo y especialista en relaciones comunitarias de Anglo American Michiquillay. MBA por la Universidad del Valle, Colombia. Magíster en Gerencia Social por la PUCP. Coach ontológico. 

Lesly Chojeda Dayer
Ejecutiva con 14 años de experiencia en asuntos corporativos en el sector minero, en temas como relaciones comunitarias, gestión de stakeholders y desarrollo sostenible. Fue jefa de gestión social de Nexa Resources y jefa de relaciones comunitarias de la Cía. Minera Minaspampa. Máster por EADA Business School. MBA por la PUCP. Psicóloga social.

Eduardo Lanao Cleonares
Director ejecutivo y fundador de CrossPartners Corporation. Experiencia en temas corporativos, mineros y ambientales. Ha sido director general del IDEMAS. Fue consultor minero para el MINEM en el análisis de la Ley General de Minería. Maestría en Desarrollo Emprendedor e Innovación por la Universidad de Salamanca, España. Abogado.

Gino Márquez Álvarez
Experto en dirección y desarrollo de la gestión comunicacional. Ha sido gerente general de Mining & Media Consulting, director académico de la EAP de Ciencias de la Comunicación de la UC y jefe de Proyectos de la consultora Thormus. Maestría en Relaciones Comunitarias y Diálogo social por la UNMSM. Licenciado en Comunicación Social.

Mario A. Vásquez Cohello
Consultor externo de revistas indexadas y conferencista. Autor del libro "Jaque al rey: consideraciones al concepto de Estado en Thomas Hobbes". Más de 20 años de carrera como docente en distintas universidades pública y privadas del país. Magíster en Educación por la USMP.  Licenciado en Filosofía.

* Programación de docentes sujeta a variación según disponibilidad.

Certificación

ESPECIALISTA EN RELACIONES COMUNITARIAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Luego de aprobar todos los módulos del programa se te otorgará el certificado de especialista en Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social, a nombre de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental.

Ventajas diferenciales

Formación de expertos en RSE
Formación de expertos en RSE
Desarrollo de competencias para diseñar y gestionar estrategias de comunicación, negociación y manejo de relaciones de una empresa con sus diversos grupos de interés, en especial con la comunidad.
Excelencia docente
Excelencia docente
Especialistas con amplia experiencia a nivel académico y destacada trayectoria profesional en gestión de conflictos sociales y crisis de reputación, tanto en instituciones públicas como privadas.
Metodología práctica y participativa
Metodología práctica y participativa
Estudio de casos reales, trabajo colaborativo, interacción entre el participante y el facilitador, así como asesoramiento permanente durante el desarrollo del programa.
Ecosistema digital para el aprendizaje
Ecosistema digital para el aprendizaje
Recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia utilizadas en las mejores universidades del mundo, con acceso a la biblioteca y al aula virtual.

Plan de estudios

El programa está organizado por 8 módulos, con un total de 128 horas lectivas:
  • Importancia de las relaciones comunitarias como herramienta de gestión para la sostenibilidad empresarial.
  • Concepto de las relaciones comunitarias y todas sus variables.
  • El valor de la ética, la buena gobernanza corporativa y la búsqueda del valor compartido en la gestión empresarial.
  • Gestión de las relaciones comunitarias.
  • Importancia del adecuado mapeo de grupos de interés.
  • El valor de la comunicación como un conjunto de herramientas que permiten las buenas relaciones entre la empresa y sus grupos de interés.
  • Gestión de conflictos.
  • Prevención de crisis.
  • La buena negociación.
  • Manejo de técnicas clave para afrontar situaciones difíciles que pueden poner en riesgo el negocio y la sostenibilidad de la empresa.
  • Normativas internacionales, leyes y reglamentos, como marco para la realización de acciones de relaciones comunitarias.
  • La conservación del medioambiente y su impacto en las buenas relaciones con las comunidades del entorno.
  • Importancia de la gestión de las alianzas con diversos organismos privados, públicos y del tercer sector.
  • Gestión de proyectos conjuntos.
  • Realización de un plan de relaciones comunitarias para las empresas, socialmente responsable con el entorno.
  • Metodología para investigar a la comunidad y conocer sus expectativas y necesidades.