Programa de Especialización en
Gestión de Relaciones Comunitarias y Sostenibilidad

Inicio

Convocatoria 2026

Modalidad

Clases a distancia en tiempo real

Duración

128 horas lectivas

Acerca de este programa

En el Perú, sectores como minería, energía, hidrocarburos, infraestructura, construcción, agroindustria, telecomunicaciones y servicios desarrollan sus actividades en territorios donde convergen diversos actores con expectativas, intereses y dinámicas socioculturales complejas, lo que genera mayores exigencias regulatorias, sociales y ambientales. En este contexto, el Programa de Especialización en Gestión de Relaciones Comunitarias y Sostenibilidad de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental está orientado a la formación de líderes capaces de promover y gestionar relaciones sólidas entre las organizaciones y las comunidades desde la perspectiva del valor compartido, integrando estándares nacionales e internacionales de gobernanza, criterios ESG y derechos humanos.

El estudiante podrá diseñar e implementar estrategias de gestión social, relaciones comunitarias y sostenibilidad alineadas con los objetivos organizacionales. Asimismo, estará en capacidad de gestionar riesgos sociales mediante metodologías de análisis de contexto, negociación y transformación colaborativa de conflictos, así como consolidar el relacionamiento con los grupos de interés a través de estrategias de comunicación, diálogo, participación ciudadana y construcción de confianza, orientadas a fortalecer la licencia social para operar. Además, desarrollará competencias para utilizar herramientas de monitoreo y medición del impacto de las estrategias de desarrollo territorial e inversión social, así como para comunicar adecuadamente sus resultados.

Dirigido a:

  • Profesionales de empresas de los sectores minería, energía, hidrocarburos, infraestructura, construcción, agroindustria, telecomunicaciones, industria y servicios.
  • Profesionales responsables de las áreas de gestión social, relaciones comunitarias, sostenibilidad, ESG, responsabilidad social, asuntos corporativos, relaciones institucionales, comunicaciones, gestión ambiental y desarrollo territorial.
  • Funcionarios y servidores públicos vinculados con el desarrollo económico y social, la participación ciudadana, la gestión ambiental, la inversión pública, el diálogo y la gobernanza territorial.
  • Profesionales de organismos reguladores, empresas públicas y organismos constitucionalmente autónomos.
  • Especialistas de organismos internacionales, agencias de cooperación, bancos de desarrollo y organizaciones multilaterales.
  • Directivos y profesionales de organizaciones no gubernamentales (ONG), fundaciones y organizaciones de la sociedad civil.
  • Consultores independientes especializados en sostenibilidad, gestión social, relaciones comunitarias, diálogo, desarrollo territorial y evaluación de impacto social.
  • Docentes, investigadores y profesionales interesados en fortalecer sus competencias en gestión social estratégica y sostenibilidad.

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Plana docente

Carlos Arce Cueva
Especialista en sostenibilidad, responsabilidad social y gestión de relaciones comunitarias. Fue coordinador de relaciones comunitarias de la Asociación Atocongo y especialista en relaciones comunitarias de Anglo American Michiquillay. MBA por la Universidad del Valle, Colombia. Magíster en Gerencia Social por la PUCP. Coach ontológico.

Ayda de Jesús Arango Calderon Colombia
Asesora y consultora en proyectos sociales, políticas públicas y fortalecimiento institucional. Fue consultora en la formulación de políticas públicas de las alcaldías de Corinto y Suárez, así como asesora territorial de Save the Children International. Magíster en Gestión Pública por la Universidad Santiago de Cali, Colombia. Trabajadora social.

Jorge Vargas Torres
Experto en gestión estratégica, innovación social, desarrollo económico, gobernanza territorial y medios de vida sostenibles. Fue consultor de la ACNUR y jefe de proyecto de Acción contra el Hambre. Magíster en Gerencia de Empresas Sociales para la Innovación y el Desarrollo Local por EAFIT, Colombia. Administrador de empresas.

Javier Chaparro Jara
Especialista en gestión de asuntos corporativos y RR. PP. Más de 25 años de experiencia  en cargos ejecutivos como gerente de Conecta PR y Comunicaciones y jefe de asuntos institucionales de la FPF. MBA por la UP. Especialización en Comunicación Estratégica por la UniSabana, Colombia. Lic. en Ciencias de la Comunicación.

Paul Rocca Gastelo
Gerente de gestión social de Nexa Resources. Especialista en prevención y resolución de conflictos, negociación, estrategias de comunicaciones, relaciones comunitarias, relaciones institucionales y responsabilidad social. Conciliador extrajudicial y miembro del Registro de Conciliadores del CARC-PUCP. Abogado.

* Programación de docentes sujeta a variación según disponibilidad.

Certificación

ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE RELACIONES COMUNITARIAS Y SOSTENIBILIDAD

Luego de aprobar todas las asignaturas del programa se te otorgará el certificado de especialista en Gestión de Relaciones Comunitarias y Sostenibilidad, a nombre de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental.

Ventajas diferenciales

Enfoque estratégico interdisciplinario
Enfoque estratégico interdisciplinario
Desarrollo de competencias en gestión social, relaciones comunitarias, sostenibilidad, gobernanza, desarrollo territorial y comunicación estratégica para impulsar la generación de valor sostenible.
Excelencia docente
Excelencia docente
Especialistas con amplia experiencia académica y destacada trayectoria profesional en gestión de relaciones comunitarias, resolución de conflictos y sostenibilidad, tanto en instituciones públicas como privadas.
Elaboración de proyecto integrador
Elaboración de proyecto integrador
Diseño de una propuesta estratégica aplicable a una organización pública, privada o de cooperación, orientada al aprendizaje basado en desafíos reales.
Ecosistema digital para el aprendizaje
Ecosistema digital para el aprendizaje
Recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia utilizadas en las mejores universidades del mundo, con acceso a la biblioteca y al aula virtual.
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Somos especialistas en formación para el sector público
Al completar y cumplir con todos los requisitos el primer año de estudios se te otorgará el diplomado de posgrado en Planeamiento e Inversión Pública.
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Somos especialistas en formación para el sector público
Al completar y cumplir con todos los requisitos el primer año de estudios se te otorgará el diplomado de posgrado en Planeamiento e Inversión Pública.

Plan de estudios

El programa está organizado por 6 asignaturas, con un total de 128 horas lectivas:
  • Evolución de la gestión social y las relaciones comunitarias: desarrollo sostenible y agenda 2030, creación de valor compartido, licencia social para operar, gestión territorial y contexto sociocultural, tendencias internacionales en gestión social.
  • Gestión estratégica para la sostenibilidad: planeamiento estratégico de la gestión social, modelos de sostenibilidad organizacional, integración de la sostenibilidad a la estrategia institucional, ética y responsabilidad organizacional, casos de gestión social en América Latina, retos emergentes para la gestión social.
  • Gestión estratégica de stakeholders: identificación y clasificación de stakeholders, mapeo y análisis de influencia e interés, materialidad y priorización, expectativas y necesidades de los grupos de interés, gestión de relaciones de largo plazo, herramientas para el análisis de stakeholders.
  • Diálogo, comunicación y participación: comunicación estratégica para la sostenibilidad, participación ciudadana, diálogo multiactor, gestión de la reputación, manejo de controversias y crisis comunicacionales, buenas prácticas de relacionamiento.
  • Gestión de riesgos sociales: concepto y tipología de riesgos sociales, factores de conflictividad territorial, análisis del contexto social, identificación y evaluación de riesgos, sistemas de alerta temprana, herramientas para la gestión preventiva.
  • Negociación y transformación de conflictos: negociación colaborativa, diálogo multiactor, mediación y facilitación, transformación de conflictos, gestión de crisis sociales, casos de aprendizaje en América Latina.
  • Gobernanza, ESG y sostenibilidad organizacional: principios de gobernanza corporativa, componentes y aplicación de los criterios ESG, materialidad y gestión de riesgos ESG, transparencia, ética y rendición de cuentas, integración de la sostenibilidad en la estrategia organizacional, tendencias internacionales en gobernanza.
  • Derechos humanos y cumplimiento: empresas y derechos humanos, debida diligencia en derechos humanos, convenio N.° 169 de la OIT y participación de pueblos indígenas, cumplimiento normativo y gestión de riesgos, estándares internacionales aplicables, casos y buenas prácticas.
  • Desarrollo territorial e inversión social estratégica: desarrollo territorial sostenible, diagnóstico y planificación territorial, inversión social estratégica, creación de valor compartido, alianzas multiactor, innovación social para el desarrollo.
  • Monitoreo, evaluación y medición del impacto: gestión basada en resultados, cadena de resultados e indicadores, medición del impacto social, tableros de control e indicadores ESG, evaluación de programas sociales, comunicación de resultados e impacto.
  • Diseño del plan estratégico: diagnóstico organizacional y territorial, definición de objetivos estratégicos, estrategia de gestión de stakeholders, gestión de riesgos sociales, integración de criterios ESG, diseño de programas y proyectos.
  • Implementación, seguimiento y sustentación: plan de implementación, indicadores de desempeño e impacto, sistema de monitoreo y evaluación, gestión del cambio y mejora continua, elaboración del informe ejecutivo, sustentación del proyecto integrador.